وبدا غياب هذه الخدمات الأساسية عقوبة جماعية تمارسها السلطات ضد المناطق الساخنة بالإضافة لكونها قد تسببت بشكل مباشر بتخريب هذه المرافق العامة والممتلكات الخاصة على حد سواء بسبب احتكارها للسلاح الثقيل والجوي الذي استخدمته بكل وحشية وضراوة ضد معارضيها وكأن امتلاكها للسلطة يخولها قطع الخدمات الأساسية وهي عادة الأنظمة الشمولية الديكتاتورية التي تحسب هذه الخدمات أعطيات تمنح من قبلها لتابعيها حسب تقديم طاعتهم وولائهم لسلطتها الفوقية غير القابلة للمحاسبة والعقاب.

-غاب بشكل أساسي خدمتين ضروريتين للحياة المدنية هما المياه والكهرباء وهما خدمتين متعلقتين ببعضهما في معظم المناطق كون ضعف المياه وتقليص مدة تزويده للبيوت السكنية مرتبط بوجود الكهرباء لتوفير هذه المادة الضرورية للحياة البشرية.

ولوحظ تخريب في مناطق كثيرة للمستوعبات (الخزانات) المائية جراء اطلاق النار المتعمد عليها لترهيب السكان وإجبارهم على الفرار.

تم قطع التيار الكهربائي لأيام متواصلة وعديدة مرة كعقوبة جماعية وأخرى جراء اصابة الشبكات الكهربائية نتيجة القصف الهمجي والعشوائي دونما أي رادع يتعلق بالحديث عن حرمة الحياة المدنية في المناطق التي يتم استهدافها ومنعت أي وحدات طوارئ لتقوم بواجبها في اصلاحات اسعافية مؤقتة تمكن السكان من متابعة وتلبية شيء من حياتهم الضرورية كمواصلة فتح الأفران التي تلبي الخبز كمادة أساسية في المكون الغذائي للسكان.

 في كل مرة أتساءل فيها لماذا تقصف صفوف وأرتال المواطنين وهم ينتظرون أرغفة الخبز وإذ بها وكأنها مصيدة يروح ضحيتها عشرات الشهداء من المواطنين المدنيين (كأفران طريق الباب، قاضي عسكر وسليمان الحلبي في مدينة حلب)!

لم أتخيل أن يتم استخدام سلاح المدفعية الثقيلة ذات المدى البعيد والقصير بطريقة عشوائية تنال من المرافق العامة والممتلكات الخاصة والبيوت الآمنة وأماكن تجمع المواطنين بطريقة تثير استنفار الرعب بكل خلية من جسدك وهو الأمر الذي طالما تباكى عليه منظرو النظام السوري الذي يستخدم الأسلحة الثقيلة ومن على بعد فيصيب بطريقة (اليانصيب) من ستصيبه آلة الدمار مستخدماً نظاماً ذكياً للتمييز بين المؤيدين والمعارضين، بين المدنيين السلميين وبين العسكريين المحاربين، بين من يخافون على البلاد ومن يتمنون لها الهلاك، بين من قرروا التخلص من الطغاة ومن لازالوا يكيلون لهم كل أنواع الطاعة والولاء.

لوحظ تناثر القمامة والقذارة في الشوارع بشكل مخيف يهدد الصحة العامة للمواطنين والبيئة بمخاطر كبيرة جلبت كل أنواع الحشرات الضارة وأنواع القوراض الحاملة للأمراض، حيث مُنع رجال النظافة من اتمام مهامهم اليومية وكان لهذا المنع بالغ التأثير السلبي على الصحة العامة .

وكان للعمل الأهلي المتعلق بهذا الخصوص أهمية كبرى من حيث تجميع هذه القمامة وإن كان ذلك تم بدون ترحيلها وبجهود ذاتية متواضعة ربما تكون نواة مستقبلية لفهم أوسع لمعنى العمل المدني على مستوى لجان الحي والتنظيمات الاجتماعية الرديفة.

في اللحظات الأكثر دموية وترويعاً والتي تلي القصف المتعدد الأشكال (مدفعي، طيران حربي أو مروحي) والتي كان يذهب ضحيتها المدنيين الأبرياء افتقد الشارع المدني لوجود المسعفين والأطباء وخدمات التمريض والاسعافات الأولية ولو بشكلها البدائي الانساني الخالص وعومل المسعفون في بداية التظاهرات الشعبية السلمية بطريقة شنيعة من قبل النظام كأنهم طرف في نزاع وتعامى النظام أن مسؤولية هؤلاء ومهنهم انسانية وليست قضائية أو تجريمية وباتت مهنة الطبيب أو من على اطلاع بالواقع الصحي محل شبهات وشكوك لدى السلطات وحصل أن تم تصفية الكثير من الشباب المسعفين بطرق وحشية (حادثة الشاب المسعف الدراق) وتم حرق جثث بعضهم بطريقة مهينة وفظيعة(ابحث عن قضية حازم بطيخ، مصعب برد وباسل أصلان) تدل على وحشية الجهة التي قامت بتصفيتهم واعتبارهم ذراعاً تساند التظاهرات الشعبية وتعاكس الإرادة السلطوية العليا.

لقد كان من أشد اللحظات فظاعة أن يتم نبش الأبنية المتساقطة جراء القصف العنيف وأن يتم استخراج جرحى بحالات حرجة جداً ولا يتم تقديم أدنى مساعدة طبية لهم وأن يتم البحث عنهم بطريقة بدائية تؤخر احتمالية نجاتهم لحدود تكاد تكون شبه مستحيلة مع انعدام فرص تواجد طواقم الاسعاف في المناطق التي يدور فيها النزاع.

 لم أكن أتخيل يوماً أنني سأكون بين ركام لقنبلة فراغية أتلقط بعض مخلفات بشرية عالقة بملابس لعوائل كاملة ممن قضوا، أغدوا كمجنون يدّعي العقل،لا يستطيع وصف المشهد إلا وكأنه كابوس اقتطع من يوميات أهلنا في أرض فلسطين السليبة بعد أن تعرضت لعدوان رخيص وغادر من سلاح جو فتاك ومجرم.

لم يتسن أيضاً  لطواقم الاطفاء التي كانت تقيم دورات تدريبية دورية وتقبض رواتب دورية شهرية وتمتلك أساطيل من سيارات الاطفاء  أن تقوم ولو بجزء يسير من واجبها في خدمة المدنيين وكان فرعهم الهام والحيوي معطلاً كشأن باقي المؤسسات المدنية التي عطلتها السلطات في عقاب جماعي للمدنيين وكانت الحاجة الملحة لهذا المرفق الحيوي تترافق عقب كل قصف جوي أو مدفعي عشوائي تشتعل على اثره ألسنة اللهب في المناطق المقصوفة أو ما يحيط بها ولوحظ عدة مرات أن التهمت النيران ما يحيط بها من منشآت اقتصادية تسببت بالضرر البالغ على أصحابها لعدم تواجد رجال الاطفاء لمحاصرة ألسنة النيران التي تنتقل من مكان لآخر في حال لم يتم تدارك انتشارها.

تم قطع خدمة الاتصالات والانترنت بكافة أشكالها في كافة المناطق التي تم الادعاء أنها حبلى (بالعصابات الارهابية المسلحة) مع العلم أن الصور والفيديوهات التي تصور الوضع الكارثي الناجم عن استخدام السلاح الثقيل  استمر ايصالها للمجتمع الدولي في الخارج وهذا يدعو لعبثية وحماقة ايقافها.

تبدو حالات الطوارئ التي تبتلى بها مناطق كثيرة في العالم والناجمة عن كوارث طبيعية أرحم بآلاف المرات من ناحية التعاضد البشري(مؤخراً اليابان) ومثل ذلك  صورة للجيش الحريص على سلامة مجتمعه المدني فشكلّ من ظهور بعض أفراده جسراً ليعبر عليه المدنيين للنجاة بحياتهم وعائلاتهم وعلى النقيض نجد الكوارث التي يتسبب بها الانسان في نزاعاته تبدو على أسوء أشكاله التخريبية وخصوصاً عندما يتم توريط جيش البلاد الوطني ليكون رأس حربة فيمثل درعاً لنظام سقطت شرعيته بكافة المقاييس .