بعد التحية,
أردت توجيه هذا النداء عبر سيريا نيوز لأن هذا الصرح الإعلامي السوري يصلنا بك شخصياً لتسمعنا وتعرف مشاكلنا. ا

لموضوع هو بخصوص خدمة الإنترنت في مدينة الزبداني, حيث لا يتوفر لدينا خدمة ADSL وأنا أعلم بعدم امكانية الحصول عليه حتى بعد عام أو عامين من الآن لصعوبة الأوضاع الحالية.

 وقد تعبنا جداً من الشركات المقدمة لخدمة الإنترنت الفضائي (البديل بالنسبة لنا) ومن سوء الخدمة لديهم وعدم مقدرتهم على متابعة الأمور الفنية والتقنية عند حصول خطأ في أنظمتهم وقد أهدرنا حتى لحظة كتابة هذا الموضوع حوالي 750.000 ل.س للحصول على سرعة مقبولة وقد اشتركنا مرة بسرعة 256 وأخرى 512 وغيرها 1024 وهذا كان على مدى 3 اعوام مضت,

العام الأول منها كانت الخدمة غير رسمية في سورية عن طريق MTM وقد وصلنا إلى نقطة فارقة بعدم جدوى أي من هذه الوسائل للحصول على سرعة مقبولة, ولكن وجدنا حلاً كان موجوداً منذ فترة طويلة ولكن حتى الآن لم يعطنا أحد المعلومات الكافية عن كيفية الحصول عليه وعن كلفته ومقدار الاستمرارية في عمله, ألا وهو التحويل عبر مقسمين للحصول على خدمة ADSL في منطقتنا ولم يجبنا أحد في المؤسسة عن امكانية أو عدم امكانية القيام بهذا ، مع أنني رأيت هذه العملية في البرامكة حيث لا يتوفر خطوط ADSL وقد حصلوا عليها عبر التحويل من أقرب مقسم.

نسينا هذا الحل مع مرور الزمن, ولكن بقي عندنا الأمل الوحيد في خدمة الدارات المؤجرة بيننا وبين مركز مؤسسة الإتصالات, وعدنا إلى ما سبق من عدم طرح اجابات على تساؤلاتنا حول هذا الموضوع.

فأرجو من سيادتكم مساعدتنا ومتابعة أمرنا للحصول على أحد الحلّين السابق ذكرهما, آملين أن يصل صوتنا إليكم وأن نستميل اهتمامكم إلى مشكلتنا المزمنة. ونحن سنبقى مستمرين في العمل بهذا المجال تطلعاً منا لنشر العلم والمعلوماتية في منطقتنا خصوصاً في بلدنا عموماً. والشكر سلفاً لاهتمامكم.

الياس شلهوب